● 英国大型电信集团公司，一般要求宽带网用户签最少 12 个月的服务合同。无论何种原因，顾客未满 12 个月退出，要么需要付一定的费用给供应商做为补偿，要么就得付出失信的代价。这种状况给那些只想短期使用或对现有供应商不满意的顾客带来了诸多困扰。此种现实给某些电信公司的短期宽带服务或无合同服务提供了空间。
● 短期合同与长期合同相比，一般具有如下特点：
•  时间短，最低只为一个月。这弥补了长期合同的最大缺憾 ;
•  无责任义务要求。顾客无须为接受服务承担某些必要的责任义务 ;
•  连接费或取消费不免。顾客要么在订制时缴纳连接费，要么在取消时缴纳取消费。这笔费用，通常在 50 镑左右，它是供应商必须为这 种短期连接向ＢＴ公司支付的
•  设备自购，或从供应商处以优惠价购买。有的供应商提供免费设备，但如果顾客在 12 个月内离开，就需要支付设备费和取消费
•  提前收费。一般要求顾客以信用卡支付第一个月费用
● 以上仅为一般性特点，不同公司据于市场竞争的考虑，在安装费、取消费、设备费的收取上，有一定不同。或几种费用全收，或仅收安装费和设备费不收取消费，或安装费与设备费都免，但收取消费和邮递费。虽然差异仅为策略层面上的，但顾客仍可根据自己的需求情况，做一个更符合自己需求的选择。

● 目前，英国提供短期宽带服务的电信供应商为数不多 , 而且只有 ADSL 宽带供应商能提供短期项目。在这个领域， 最突出的应属 Zen Internet 电信公司和 Names. Co 电信公司。这是两家 以提供短期宽带服务为重点的公司，设计有 完备和成熟的系列家庭与商业短期宽带服务项目， 顾客能以一个月合同为期，在多种项目中作出最佳选择。
● Zen Internet 公司， 1995 年诞生，是英国第一批因特网服务供应商之一。经过数年的经营，已发展成为拥有数百名职工的以 Rochdale 为基地的优秀电信公司，被英国大众出版物 -PC Pro 杂志评为“ Best Broadband ISP ”。 2006 年曾连续三次获得宽带网供应协会（ the Internet Service Providers Association) 的奖励，其中包括最优秀商务奖（ ISP‘Best Business ISP' ）。  Zen Internet 在向顾客提供优质服务方面亨有很高声誉，成为商务与家庭顾客的最好选择。
● Names. Co 公司，是由 Names.co Internet Services Limited （成立与 1996 ） 和 Webcall.com Limited （成立于 1997 ） 两家公司，于 2000 年合并而成。之后 通过数年 的内部开发与外部兼并不断成长 ，现已在宽带网、网站管理、域名注册、服务器服务等方面居于领先地位，位居 全英第四大域名注册与网络管理供应商之位，名列世界前 50 名最大网站管理供应商之列，是 伦敦地区一个受过多次奖励的巨大数据信息中心。在宽带领域， Names co 致力于为 家庭与中小型商务用户提供 出色的 ADSL 宽带产品和服务， 是一个友好的、以服务客户为中心的电信公司。
● 此外，某些以提供长期宽带服务为主的供应商，在长期合同（ 12 个月）项目之外，另设计特殊的短期服务项目作为补充，或以此引导顾客向长期合同过渡。如： Eclipse 、 Be* 、 AOL 公司，均设有一个月或三个月的短期服务项目。

● Modem ，是用来在因特网上发送和接收信息和文件的硬件，有的在电脑里面，有的在电脑外部。 与长期服务提供者一样，短期宽带项目提供者都推行顾客自行安装政策，以降低成本。 在供应商邮寄给顾客的工具袋内，一般包括：一个 ADSL Modem 或 Router ；一张安装 CD ；二个 ADSL micro filter ；一根用于连接电脑的 USB 数据线和一根用于连接 Broadband Filters 的 RJ11 线；一份安装说明书。
● 如何安装呢？
● 第一步：安装 ADSL Modem 软件。 将 CD 安装盘插进电脑的 CD 驱动器中，程序将自动运行。当 ADSL Modem 语言菜单显示时，选择英语。进一步的，选择 ADSL Modems Installation Wizard 。接下来，选择 USB ADSL Modem 。安装模板将马上引导你选择下一个并将开始复制文件到你的电脑上。这将需要几分钟。一旦这步完成，选择结束，程序将回到 Modem 菜单。选择退出，取出 CD 安装盘收存好。
● 第二步：联结电脑到 Modem 上。取 USB 线，它的两端尺寸不同。将椭园形一端插进电脑。插口通常在电脑后面；将方头一端，插到 ADSL Modem 的背面。取决于电脑操作系统的不同，你会看到一个硬件安装图示，请按着屏幕上的说明安装。这时，红色的 PWR 灯亮，绿色的 LINK 灯闪，标示着 Modem 正在搜索一个 ADSL 连接。这是正常的。
● 第三步：取 RJ11 电话线，一头插到 ADSL modem 上，另一头插到 ADSL Micro-Filter 上。接下来，插 Micro-Filter 到距电脑最近的电话插口上。如果你有一条电话线或一条双电话线转换器在电话插座上，那么，拔下它并插它到继续闪，请检查所有插口是否都插好了。如果所有的连接都正确，绿灯仍继续闪，那么将 USB 线从 ADSL Modem 上取下，重新插入，这将重新设置 Modem 。等待一分钟，绿灯将变得稳定下来，你就能登陆因特网了。如果灯继续闪，请联系供应商的技术支持。
● 第四步 . 确保电脑连接到因特网上。你需要在电脑桌面上，设置因特网 Explorer 图标。右击这个图标，按步骤点击 Properties > Connections > Never dial a connection > Apply> OK 。进一步你将被 引导注册你的用户名和 password 。然后就可以网上冲浪了！

● 何为 ADSL router ？ 它是家庭局域网络连接的中心点，实际上，相当于电脑与因特网之间的门户。
● 用 ADSL router 代替 Modem 有三个主要优势 .
其一：能允许多台电脑共享一条宽带。一个普通家庭的数名成员能通过家中唯一一条电话线，实现数个人同时登陆因特网。一个 router ，最多能连接 64 台有无线配置的电脑和装置。 Router 有无线、有线及有线无线两用等类型。选择有线 Router, 所有电脑都要通过一条局域网线连接到 router 上；选择无线 Router ，所有电脑都必须装有无线网卡。用无线  router 也意味着扔掉所有混乱的线，创造一个无线的环境。
其二：连接范围广。一个 router 能创造一个高达 500 米的户内宽带连接范围，这足以覆盖任何房间。你可以在楼上楼下、客厅、卧室、花园、厨房等处，用你的手提电脑自由漫游，随时随地办公和娱乐。
其三：建立一个家庭局域网。一个局域网是一组连接在一起的电脑和电脑设施，它将允许大家共享文件、打印机、扫描仪和其它装置，从而节约经费开支。
其四： 提供一个更加安全的网络联连，以防止来自黑客的攻击和其它因特网连接的风险。大多数宽带 router 有一个能保护电脑免受公共因特网之害的内置防火墙，它是公共因特网与私人空间之间的门户，将堵住任何试图进入电脑的不速之客，而只允许那些被邀请的用户进入。

● 安装 ADSL 宽带，不能离开 micro-filter ，它是电话模拟信号与宽带网数据信号之间的分流器。
● 如果不使用一个 micro-filters ，会出现什么情况呢？两种信号必定互相干扰，不能同时使用。电话线里会充满噪音，同时 Modem 功能紊乱，传输的数据信号时断时续。
● 要想知道哪里需要装一个 micro-filter ，最简单的办法是数一下你家里电话、传真机等的数量，这个数量就是你所需要安装的 micro-filter 的数量，需要几个你就要向电脑供应商订购几个。
● 当收到 micro-filters 后，简单地将电话线或传真线等从墙上的插座中拔出来，然后将它们都依次插到 micro-filters 的 插口内，然后再依次将 micro-filters 插入到墙上相应的插座上。
● 如果你在墙上 BT 主插座上拉有分机线，那么需要将分机主线插到一个 micro-filters 上，让所有分机线都通过 micro-filters 的“ telephone ”一边运行。然后你再插 Modem 线到 micro-filters 的标有 ADSL 的一边。 如果你的电脑距墙上 BT 主插座太远，你可能需要购买一条 RJ11 延伸线。

● 宽带网服务中一个重要的概念就是使用许可量。它意味着你能心中有数，按你需要的实际用量订制服务项目，以免造成浪费。记住，通过因特网你发送或接收的一切东西，都占着一点数据量。无论是一封邮件、一段录相或一张照片，都拥有一定尺寸，要用 KB 、 MB 或 GB 来计量。一封邮件平均大约 4KB, 一张数字照片大约 1MB 或 1GB 。 下面的表格里列着对三种使用许可量的平均估算。当然，每个网页、邮件或图片的大小有很大不同，所以它只供参考。